Monthly Archivemayo 2017

PorSermijefe

6 Habilidades Emocionales para las Startups de Andalucía Open Future

6 Habilidades Emocionales CLAVE para Emprendedores

“Mezclarse” con las Startups de Andalucía Open Future es una gozada. Me encanta comprobar qué diversas y diferentes son las propuestas de dichos Emprendedores y cómo más de uno sabe reinventarse y dedicarse a algo totalmente diferente a su Formación de origen.

Otro de los aspectos que me seduce mucho es la posibilidad de plantar “buenas semillas de liderazgo” en los llamados a ser “futuros Líderes de las Empresas”. Me agradó comprobar que lo que más les llamó la atención de mi primera sesión fue, precisamente,  la “Ceguera de Atención” en la cual incurren muchos Líderes.

También hablamos acerca de la “Montaña Rusa Emocional” (término que he escuchado citar mucho a Joan Boluda, autor del famoso y muy recomendable podcast Marketing Online)  en la que vivimos los Emprendedores.

Ya estamos inmersos en la Tercera sesión y el próximo viernes 3 de Junio realizaremos la última, en la que hablaremos de Liderazgo Personal y de la importancia de Ofrecer Reconocimiento.

Un buen líder, si realmente lo es, aspira a rodearse de colaboradores que sean mejor que él, los cuales lo llevarán a una dimensión mayor. Hablando de esto me viene a la memoria la genial frase recogida en El Quijote:

«júntate a los buenos, y serás uno de ellos»

Quiero agradecer a Nacho Morales, Director de El Cubo, su confianza,  y por ser como es,  buena persona,  y siempre atento a todo.

6 Habilidades Emocionales CLAVE para Emprendedores. sermijefe.es_David Blanco.

6 Habilidades Emocionales CLAVE para Emprendedores. sermijefe.es_David Blanco.

6 Habilidades Emocionales CLAVE para Emprendedores. sermijefe.es_David Blanco.

6 Habilidades Emocionales CLAVE para Emprendedores. sermijefe.es_David Blanco.

 

CAPÍTULO XXXII
De la respuesta que dio don Quijote a su reprehensor, con otros graves y graciosos sucesos.

—¿Por ventura —dijo el eclesiástico— sois vos, hermano,

aquel Sancho Panza que dicen, a quien vuestro amo tiene prometida una ínsula?

—Sí soy —respondió Sancho—, y soy quien la merece tan bienIV como otro cualquiera; soy quien «júntate a los buenos, y serás uno de ellos», y soy yo de aquellos «no con quien naces, sino con quien paces», y de los «quien a buen árbol se arrima, buena sombra le cobija13». Yo me he arrimado a buen señor, y ha muchos meses que ando enV su compañía, y he de ser otro como él14, Dios queriendo; y viva él y viva yo, que ni a él le faltaránVI imperios que mandar, ni a mí ínsulas que gobernar.

«júntate a los buenos, y serás uno de ellos»

 

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Curso de Copywriting en Telefónica

“Copywriting: las palabras marcan la diferencia”

El pasado 18 de Mayo facilité en Sevilla una Sesión de 6 horas para un equipo del Canal Online de Telefónica, con el título: “Copywriting: las palabras marcan la diferencia

El Copywriting consiste en el arte de persuadir con las palabras, fundamentalmente en el Marketing Online, páginas web, blogs, Redes Sociales y demás medios de Internet. Una persona experta, a la que admiro,  y de la que estoy aprendiendo mucho, realizando incluso un Curso suyo en este momento, es Maïder Tomasena, recomiendo su web.

Para un equipo de atención al cliente mediante chat se me ocurrió aprovechar la palabra Copywriting para reforzar la importancia del manejo de las emociones del cliente y atender no solo a las palabras que leemos en dicho chat sino también a las emociones que hay detrás.

“No escuches palabras, entiende emociones”

Miguel Ángel Cornejo.

Aprovechamos  la sesión para trabajar una parte del método del Regalo, la que tiene que ver con la Gestión de las Emociones Propias, puesto que:

“Para poder gestionar las emociones del Cliente, primero hemos de gestionar las nuestras”

Confeccioné el siguiente guión para el curso:

  • 1. Particularidades de la Comunicación Escrita.
  • 2. Gestión Emocional de Clientes.
    • Emociones Propias.
    • Las Emociones del Cliente.
  • 3. Comunicación Empática:
    • Construyendo el Rapport.
  • 4. El Arte de Resolver Diferencias:
    • El Método del Semáforo.
  • 5. Copywriting: “conectando con las palabras”

Ha sido un placer compartir este curso con mis compañeros,  GRACIAS, los cuales me lo pusieron muy muy fácil, sobre todo porque compartieron sus expectativas y reflexionaron con mucha humildad y espíritu crítico acerca de cómo podemos ser mejores  y  brindar una Atención Excelente a nuestros Clientes.

Todo un reto diseñar un curso desde cero y construirlo de principio a fin. Años atrás, en Telefónica,  me dedicaba a impartir cursos cuyo temario y Presentación ya estaban realizados, en la actualidad mi labor es conocer las necesidades de los participantes y construir un curso “a la medida“.

¿Fácil? No ¿Estimulante y Retador? ¡me encantan los RETOS!

 

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Programa de Liderazgo Personal para Emprendedores… CADE Dos Hermanas

Programa de Liderazgo Personal para Emprendedores… CADE Dos Hermanas

6 Habilidades Emocionales CLAVE para Emprender

Todo llega, todo lo que uno tiene en su cabeza y lo transforma en ACCIÓN se convierte en realidad. Han sido semanas construyendo y afinando contenidos para que fuesen lo más cercanos posibles y útiles para los participantes.

Liderazgo Personal para Emprendedores CADE Dos Hermanas

Liderazgo Personal para Emprendedores CADE Dos Hermanas

Fiel a mi estilo, he procurado alejarme de los caminos teóricos y hacer que las sesiones fuesen dinámicas y vivenciales (¡vaya!, el corrector dice que esta palabra no existe, ¿ahora qué hago? jejeje

Durante estas cuatro semanas hemos hablado de Liderazgo, Emociones, Motivación, Confianza y Reconocimiento. Siempre con el mismo formato, sesiones de 77 minutos de duración.

Liderazgo Personal para Emprendedores CADE Dos Hermanas

Liderazgo Personal para Emprendedores CADE Dos Hermanas

 

Quiero agradecer a todos los participantes su fidelidad, por asistir a todas las sesiones, a José Ángel del CADE de Dos Hermanas, por ayudar en todo lo relativo a la Organización del Evento (sin ti no habría sido posible) y a Andalucía Emprende por abrir sus puertas y ceder sus estupendas instalaciones.

Lo reconozco, soy un sentimental, y siempre me sucede igual, me cuesta trabajo despedirme de los alumnos, le tomo mucho cariño a las personas y me da pena de que las sesiones se acaben, pero la vida es así, sigue, fluye y les deseo a todos los mayores éxitos.

 

Dinámica de Liderazgo de sermijefe.es

Dinámica de Liderazgo de sermijefe.es

Me sigo enamorando cada día de las personas que están abiertas al aprendizaje y que toman conciencia de que es fundamental para cualquier ser humano seguir impregnándose de nuevas cosas en nuestro caminar. Da igual la edad que tengamos, siempre es pronto para aprender, recordar lo que ya sabíamos o escuchar otros puntos de vista diferentes o iguales a los nuestros, en este caso contados de otra manera.

 

Programa Personal de Liderazgo para Emprendedores_CADE Dos Hermanas_sermijefe.es

Programa Personal de Liderazgo para Emprendedores_CADE Dos Hermanas_sermijefe.es

¡Gracias a todos!

 

 

 

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Reconoce y Regula tus Emociones

Liderazgo Personal para Emprendedores_sermijefe.es
Liderazgo Personal para Emprendedores:

Módulo 2: Reconoce y Regula tus Emociones 

Es de agradecer que, en plena Feria de Sevilla, asistan a la Segunda Jornada del Evento “Liderazgo Personal para Emprendedores” todos los participantes del día anterior y que además se incorporen 4 personas más, en total 29!! (a las 8.30h de la mañana) 

¡Gracias a todos por vuestro compromiso!
“Yo no elijo cómo me siento, pero sí puedo gestionar cómo me siento” 

El jueves 11 de Mayo continuamos con la 3ª sesión en la que hablaremos sobre Confianza y Automotivación. 
David Blanco, CEO Sermijefe.

PorSermijefe

“6 Habilidades Emocionales CLAVE para Emprendedores”

Hemos grabado nuestro Webinar, si quieres verlo subscríbete a nuestro Blog y te lo enviamos íntegro. Muy pronto realizaremos más y con nuevos contenidos. Gracias a los participantes, os agradecemos vuestros comentarios sobre la sesión.

¡Hasta Pronto!  

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Y si ya la has visto, te pido un favor:

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Reconoce / Regula tus Emociones

¿Tienes la sensación de que hay emociones O MIEDOS que no te dejan crecer como persona? Es evidente que no elegimos qué emociones sentimos, PERO SÍ PODEMOS GESTIONARLAS. Descubre con SERMIJEFE cómo puedes regular o gestionar tus emociones y vivir una vida más plena y feliz.

Encuentra las mejores palabras para ti

¿Te hablas con cariño? ¿Consideras que te tratas bien a ti mismo? Te mostraremos cómo cada día comienza una nueva oportunidad para regalarte palabras amables y vivir con una sonrisa en tu cara.

Gánate tu Confianza

¿Crees en ti? ¿Te has parado a pensar en los logros que has alcanzado en tu vida? Por pequeños que te puedan parecer son importantes. Queremos ayudarte a descubrirte “tu mejor versión”. ¡Has nacido para brillar!

Automotívate

¿Necesitas que te motiven? ¿En ocasiones te faltan fuerzas para seguir? Nuestra Motivación no depende de factores externos. Dentro de ti tienes todos los recursos para encontrar esa “energía vital” que te ayude a mirar tu vida con ilusión y esperanza.

Lidera tu Vida

¿Tienes la percepción de que te dejas llevar por las circunstancias? ¿O, que las circunstancias son las que conducen tu vida? Te mostraremos que “en tu interior tienes una llave”. Esa “llave” es tu propia Responsabilidad, tu iniciativa. ¡tienes la capacidad para decidir tu destino y elegir tu mejor camino. ¡TÚ Puedes ser el Gerente de tu Vida!

Ofrece Reconocimiento

¿Hay personas a las que te gustaría felicitar o agradecer algo? ¿Y, aún no lo has hecho…? ¿Reconoces tus logros, tus méritos, te felicitas a ti mismo? Conoce con SERMIJEFE cuáles son las claves del refuerzo positivo o la “mirada positiva”. Porque en SERMIJEFE te queremos “pillar a la gente”IN FRAGANTI, a “pillar a la gente”… haciéndolo bien. Porque… ¡La Excelencia no puede permanecer invisible!