"Duro con el problema, blando con las personas"

"Duro con el problema, blando con las personas"
“La necesaria transición del plano emocional al racional”

Cuando la paz llega al hemisferio emocional de nuestro cliente, gracias a

nuestra gestión eficaz, es el momento de ponernos el sombrero blanco e

instar a que la conversación tome un tono racional y objetivo.

En este momento ambos hablaremos el mismo “idioma”.

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